Reklamacje i Zwroty

1. Klient ma prawo do reklamacji w przypadku otrzymania wadliwego lub uszkodzonego produktu.
2. Reklamacje należy składać pisemnie na adres e-mail kontakt@mocheadspa.pl w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
3. Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 30 dni od jej otrzymania i poinformowania Klienta o wyniku postępowania.
4. Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania, zgodnie z przepisami dotyczącymi odstąpienia od umowy zawartej na odległość.